مؤسسة «هيلب فل هاند»… خدمات طبية متكاملة تجمع بين التكنولوجيا والرعاية الإنسانية في السودان
الخرطوم – رقراق نيوز
في إطار التطور المتسارع في مجال الرعاية الصحية الرقمية، أطلقت مؤسسة هيلب فل هاند للخدمات الصحية الحديثة منظومة متكاملة تهدف إلى تسهيل وصول المرضى إلى الأطباء والخبراء في مختلف أنحاء العالم، مع ضمان رعاية شاملة قبل وأثناء وبعد العلاج.
تتصدر قائمة خدمات المؤسسة خدمة مقابلة الطبيب أونلاين، التي تتيح للمرضى التواصل المباشر مع الأطباء المختصين عبر تقنية الفيديو من أي مكان في العالم، ما يسهم في تسريع الاستشارات الطبية وتقديم النصائح العلاجية دون الحاجة إلى الحضور الشخصي.
كما توفر المنظومة خدمة تقدير التكلفة العلاجية ووضع الخطة المناسبة لكل حالة على حدة، لضمان وضوح الصورة أمام المريض قبل بدء العلاج. وتشمل الخدمات أيضًا الاستقبال في المطار وتوفير سيارات إسعاف للحالات الحرجة، لضمان نقل المرضى بأمان وراحة إلى المرافق الطبية المختصة.
ولتحقيق تجربة علاجية ميسّرة، تقدم المؤسسة خدمة المرافقة والترجمة على مدار الساعة داخل وخارج المستشفى، بما يساعد المرضى الأجانب على تجاوز العوائق اللغوية والثقافية أثناء فترة العلاج.
ولا تتوقف العناية بانتهاء البرنامج العلاجي، إذ تتابع المؤسسة المرضى بعد انتهاء فترة العلاج عبر خدمة المتابعة الطبية المستمرة لضمان التعافي الكامل ومراقبة أي تطورات صحية مستقبلية.
وتؤكد هذه المبادرات التزام المؤسسة بتقديم رعاية صحية عالمية المستوى تجمع بين الجودة الطبية والتقنية الحديثة والاهتمام الإنساني.
مبادرات لتعزيز السياحة العلاجية وتوطين الخدمات الصحية
في إطار الجهود الرامية إلى تطوير القطاع الصحي وتعزيز دوره في خدمة المواطن، كشف عمر مصطفى حامد، المدير التنفيذي لمؤسسة هيلب فل هاند للخدمات الطبية، عن حزمة من المبادرات والخدمات المتخصصة التي تهدف إلى تسهيل حصول المرضى على الرعاية العلاجية داخل وخارج البلاد، عبر برامج شاملة تجمع بين الجودة الطبية والدعم اللوجستي المتكامل.
وأوضح القائمون على المؤسسة أن برنامج السياحة العلاجية يهدف إلى تذليل العقبات التي تواجه المرضى خلال تلقيهم العلاج في الخارج، من خلال التنسيق مع أفضل المستشفيات والأطباء، وتوفير خدمات المرافقة والترجمة لضمان رحلة علاج آمنة وميسّرة.
كما كشف عمر مصطفى عن مبادرات لتطبيق برامج تدريب وتأهيل للعاملين في المستشفيات، خاصة في مجالات إعادة التأهيل ورعاية الأطفال وكبار السن، إضافة إلى تطوير مهارات الكوادر الطبية في المستشفيات المتخصصة، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات الصحية وتحسين جودة الأداء.
وفي السياق ذاته، تعمل مؤسسة هيلب فل هاند على تنسيق زيارات الأطباء من دول أخرى ضمن جهودها لتوطين العلاج في الداخل، واستقطاب الخبرات العالمية لإجراء العمليات والعيادات المتخصصة، بما يخفف الأعباء عن المرضى ويدعم منظومة الرعاية الصحية الوطنية.
وأكد المدير التنفيذي أن هذه الخطوات تأتي ضمن شراكات استراتيجية مع عدد من الجهات الطبية المحلية والدولية، بهدف تبادل الخبرات وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطن السوداني.